코로나19로 인한 예상치 못한 상황으로 기존 계획을 갑작스럽게 변경해야 하는 경우에 대비하여,
고객님께서 편리하게 예약을 진행하실 수 있도록 유연한 취소 규정을 적용합니다.
신라호텔 & 신라모노그램 홈페이지 및 신라호텔 앱을 통해 직접 예약하신 경우 :
체크인 시간으로부터 24시간 이내 취소하실 경우 위약금은 발생하지 않습니다.
여행사를 통해 예약하신 경우 :
온라인 여행사나 제3자를 통해 예약하신 경우, 변경이나 취소는 해당 예약 담당자를 통해 확인하여 주시기 바랍니다.
